编号：20241216122335939西工区凌宇花园暖气温度低
AAAA123
2024.12.16
0
请问，如果低于18℃，是不是可以退费？拿文件来搪塞人。那去年非直供的时候，为什么温度能达到22℃，今年直供了就只能在最低温度线上徘徊了？按你这么说，都排查正常了，为什么还没有去年的温度高？是不是你们的管道设计不合理导致的？进水管和回水管的管道尺寸不一致，还是其他原因导致的？
回复部门：热力集团
网友您好！
经业务部门核实，目前小区供热参数正常，我公司工作人员也对室外供暖设施进行了检查。根据《洛阳集中供热条例》第三十二条居民热用户室外供热设施、室内共用供热设施的维护和运行管理由热经营企业负责；室内非共用供热设施的维护和运行管理由热用户负责。建议自行排查室内采暖设施。
经业务部门核实，目前小区供热参数正常，我公司工作人员也对室外供暖设施进行了检查。根据《洛阳集中供热条例》第三十二条居民热用户室外供热设施、室内共用供热设施的维护和运行管理由热经营企业负责；室内非共用供热设施的维护和运行管理由热用户负责。建议自行排查室内采暖设施。
