编号：20241216112919776请洛宁县热力公司尽快退回预交款
ln平安人
2024.12.16
0
2023年11月，我去热力公司交暖气费，公司认为我提供的房屋面积不准确，让我预交了2400多元，说待核准面积后多退少补。时此今日，公司既不核面积，又不退款。因此，希望公司及早核准面积，并退回我多交的款项
回复部门：洛宁县
网友您好：
经调查，我公司于2023年受理该用户的暖气业务。因办理业务时用户无法提供房产证或已备案的购房合同。且用户用暖需求较为强烈，双方意见达成一致后，面积暂收为70平方米。该用户在供暖前并未向我公司提供相关资料。请用户尽早提供相关依据。市民遇供暖问题可及时拨打热力公司24小时服务电话：66066556、66288555，监督电话：66220828。
洛阳城燃热力有限公司
经调查，我公司于2023年受理该用户的暖气业务。因办理业务时用户无法提供房产证或已备案的购房合同。且用户用暖需求较为强烈，双方意见达成一致后，面积暂收为70平方米。该用户在供暖前并未向我公司提供相关资料。请用户尽早提供相关依据。市民遇供暖问题可及时拨打热力公司24小时服务电话：66066556、66288555，监督电话：66220828。
洛阳城燃热力有限公司
