编号：20241215145729776极兔速递不按要求投送
网友1513508
2024.12.15
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极兔速递不按要求投送，货物到达不通知收货人，不联系收货人直接放驿站，公司客服态度不好，还强词夺理辩解，请问国家邮递规定是怎么规定的，物流企业可以随意不遵从，而且还说“四通一达”都是这样，人这么多，没必要都打电话通知，而且也通知不过来。这就是公司的回复，请问监管部门是如何监管的
回复部门：邮政管理局
网友您好！我局已与您联系，您的快件已送达，已要求极兔快递按规定联系投递，如有问题请您联系63261172，感谢您对快递行业的监督与支持。
