编号：20241215124823884百汇城暖气不热
网友528922
2024.12.15
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新伊大街政和路交叉口百汇城小区从12月13号左右开始暖气就不咋热，据了解是电厂设备坏了，热力公司的电话也打不通！我们小区又是按流量计费，暖气不达标同样还要正常收费，每年的供暖季总是到寒流来袭热力供暖必出问题，请问这样的供暖服务合格吗？费用也从来不减免！
回复部门：水务集团新区热力分公司
尊敬的网友：
您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
接到诉求后我公司高度重视，已安排专人与用户对接，经核实，目前供热稳定，小区供暖正常，现场排查户外供暖设施均正常，已告知用户后续有任何问题都可与我们联系，回访用户认可。
如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。
新区热力分公司
2024年12月15日
您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
接到诉求后我公司高度重视，已安排专人与用户对接，经核实，目前供热稳定，小区供暖正常，现场排查户外供暖设施均正常，已告知用户后续有任何问题都可与我们联系，回访用户认可。
如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。
新区热力分公司
2024年12月15日
网友16488
