编号：20241213213501692洛龙区滨河南路35号群和苑暖气不热
网友1518992
2024.12.13
0
我在洛龙区滨河南路35号群和苑居住，家中暖气不热，只有15度，在家里还要穿棉袄，为此让热力公司检查说没问题，专门请人给家里暖气清洗，最后温度才只有15度，是热力公司问题还是物业问题？
回复部门：水务集团新区热力分公司
尊敬的网友：
您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
接到诉求后我公司高度重视，已安排专人与用户对接，经核实，小区供暖正常，现场排查户外供暖设施均正常，已告知用户后续有任何问题都可与我们联系，回访用户认可。
如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。
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