编号：20241213165137469伊滨区兴隆嘉苑二组团暖气不热，一直不达标
网友1274088
2024.12.13
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第一，我肯定不会在没试过的前提下就打电话。放气，清滤网，全部打开，我都试过了，实在没办法才叫跟你沟通的。
第二，你们的工作效率你们自己心里清楚，我也不想麻烦你们，搞得自己也很糟。
第三，我全部打开，观察一周，如果温度还上不来，你们怎么解决？把这个流程再走一遍？拖到明年春天？
回复部门：热力集团
网友您好：
已与您电话联系沟通，工作人员也多次上门维修。该小区目前供暖参数正常，小区的供水温度随室外温度的变化自动调整，室外气温高则供水温度低，反之室外温度低则供水温度高。在室内设施符合国家标准的前提下，根据国家标准《城镇供暖服务》（GB/T33833）之规定，“5.1供暖温度”，城镇供热服务对用户室温有明确规定，没有规定供水温度。因此，供暖是否合格的检验标准是在正常天气，在供暖设施建设符合GB50736的前提下，室温是否不低于18度。在正常天气条件下，且供热系统正常运行时，供热经营企业应确保热用户的卧室、起居室内的供暖温度不低于18℃。
注1：正常天气条件指各地建筑物供暖系统设计时限定的室外平均气温。具体依据GB50736-2012中附录A“室外空气计算温度”的规定执行。室外日平均气温以专业气象部门发布的数据为准。
注2：可自主设定、调节室内温度的除外。
注3：已实行热计费的热用户按已签订的供热合同约定执行。
已与您电话联系沟通，工作人员也多次上门维修。该小区目前供暖参数正常，小区的供水温度随室外温度的变化自动调整，室外气温高则供水温度低，反之室外温度低则供水温度高。在室内设施符合国家标准的前提下，根据国家标准《城镇供暖服务》（GB/T33833）之规定，“5.1供暖温度”，城镇供热服务对用户室温有明确规定，没有规定供水温度。因此，供暖是否合格的检验标准是在正常天气，在供暖设施建设符合GB50736的前提下，室温是否不低于18度。在正常天气条件下，且供热系统正常运行时，供热经营企业应确保热用户的卧室、起居室内的供暖温度不低于18℃。
注1：正常天气条件指各地建筑物供暖系统设计时限定的室外平均气温。具体依据GB50736-2012中附录A“室外空气计算温度”的规定执行。室外日平均气温以专业气象部门发布的数据为准。
注2：可自主设定、调节室内温度的除外。
注3：已实行热计费的热用户按已签订的供热合同约定执行。
