编号：20241213125126790中国电信公司人员违规操作，欺骗客户
8t62gdjd
2024.12.13
1
投诉电信人员倪某，违规操作，欺骗客户，肆无忌惮！
1.6月份时，欺骗我说新办电信号码可以共用原181号码的套餐，我办理新号码之后迟迟不能共用原181号码套餐，屡次投诉无效；
2.10月份不经过我的同意私自将我原号码181的套餐取消，将新号码作为主套餐，相比原套餐，新套餐费用高，内容少，让我遭受损失，屡次投诉迟迟不解决；
3.再次欺骗客户:在我屡次投诉下，电信工作人员你碰欺骗我说每个月返还20元钱，流量增加到15G每月，结果不但没兑现，反而每个月宽带和电视每个月还要扣费；
4.继续欺骗:在我质问下，骗我说首月扣宽带和电视费，下个月就没有了，首月扣的费用下个月初返还，到现在，
每个月的20元不返还了!!!!!!!!
上个月扣的电视宽带费不返还了！！！！！
这个月电视和宽带费还是照样扣取！！！！
打倪鹏电话拒接！！！！！！！！！！！
电信公司就这样对待用了将近十年电信的老客户？？？？？？？
请电信公司维护担负起自己的社会责任！！！！
请电信公司维护社会的公平正义！！！！！！
请电信公司还我一个公道！！！！！！！！！
回复部门：中国电信
尊敬的客户：
您好！感谢您对电信公司的支持，您所反映问题已联系处理，如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询，我们会为您提供更快捷的服务，再次感谢您对电信公司关注！
您好！感谢您对电信公司的支持，您所反映问题已联系处理，如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询，我们会为您提供更快捷的服务，再次感谢您对电信公司关注！
