编号：20241213090812897洛阳新区热力暖气不热
网友1518234
2024.12.13
1
洛阳北控新区热力暖气不热，打客服电话10多分钟无人接听，收了钱不管不问也不退费
回复部门：水务集团新区热力分公司
尊敬的网友：
您好！
因热源发电负荷波动，造成12月12日夜间出口温度也随之波动，从而传导小区造成一定影响，已于13日早上逐步恢复。
目前我公司小区供暖已正常，如您的问题还未解决，请您拨打9618966热线电话与我公司联系，我们会派供暖小管家上门帮您排查。
因工作人员失误，没有认真复核，把回复日期标错，谢谢您的热心提醒，我们以后会更加细心，尽最大的努力帮大家处理问题。
新区热力分公司
2024年12月13日
您好！
因热源发电负荷波动，造成12月12日夜间出口温度也随之波动，从而传导小区造成一定影响，已于13日早上逐步恢复。
目前我公司小区供暖已正常，如您的问题还未解决，请您拨打9618966热线电话与我公司联系，我们会派供暖小管家上门帮您排查。
因工作人员失误，没有认真复核，把回复日期标错，谢谢您的热心提醒，我们以后会更加细心，尽最大的努力帮大家处理问题。
新区热力分公司
2024年12月13日
网友1376556
