编号：20241212163559200ATM机吃卡
网友544187
2024.12.12
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投诉汝阳县杜康大道和刘伶路交叉口建设银行网点，本人2024年12月12日下午4点左右到该网点ATM取款完成机器吃卡，银行卡是我父亲的，该网点在明知这台机器有问题的情况下不做任何警示。
被吃卡后我找了大厅服务人员，告知必须本人带身份证过来，我是洛龙区人今天到汝阳有事。而且我父亲年纪大了根本不可能本人过来，在于银行网点沟通中得知这台机器他们也知道有问题还说已经报修了，既然明知这台机器有问题为什么不采取一点措施？ 警示一下下一个储户？
回复部门：建设银行
尊敬的客户:
您好！
您反映的问题，汝阳支行已同您商量问题解决的办法，争取为您提供满意的服务。感谢您对我行工作的支持和关注，谢谢！
建行洛阳分行
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建行洛阳分行
