洛阳市博物馆没有收费讲解，又不让请临时讲解（已回复）

编号：20241211153047249

洛阳市博物馆没有收费讲解，又不让请临时讲解

网友835398

2024.12.11

对于游客的合理化需求不能满足，因陪同外地专家参观，洛博的接待能力令人堪忧。需回电联系。

回复部门：文物局

尊敬的网友：
您好！我馆在接到游客诉求后第一时间联系游客进行沟通。关于游客提出我馆接待能力堪忧问题，洛阳博物馆作为公益性场所年接待量在百万人次以上，因经费有限，人工讲解数量也较为有限。目前我馆正在积极申请增加免费开放运营支持经费，部分用于扩充人工讲解力量。为满足游客人工讲解需求，除申请增加人工讲解之外，我馆还持续增加志愿者定时免费讲解场次、增设AI自动导览设备，以缓解游客对人工讲解的需求。

洛阳博物馆
2024年12月12日

2名群众参与

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lycyts666

我之前有过经历，贵馆公布的电话永远无人接听！外面的野导治理多次未见成效，虽然有义务讲解但有特定时间，馆内又没有收费讲解，不能满足游客的特定需求！这么简单的问题为什么就是解决不了！！！

一个人的硕硕

很多外地游客来洛阳的所有博物馆都是选择自助讲解器很方便，我今年去云南旅游也是用的自助讲解器，很方便