编号：20241210182732786中国移动洛阳公司套餐问题以及服务问题
网友1068499
2024.12.10
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中国移动洛阳公司让免费体验20元5G流量包，说是到期会有电话或者信息提醒，结果到期未收到任何提醒，以至于从11月份开始产生费用，12月5日联系10086反馈问题，说是48小时回复解决，结果过了72个小时都没人回复，第四天有人回复提出2025年2月份才能解决，这期间产生费用会退给我，今天10086又打电话说是问题解决不了，让我去洛阳移动营业厅咨询
回复部门：中国移动
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您好，因您未留下联系方式，我处无法与您取得联系，如方便请拨打4001100379将问题反馈至工作人员处，我们会核实后给您回复，同时也欢迎您对我们的工作提出意见和建议，感谢您对中国移动的支持与关注，谢谢！
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