百姓呼声
  编号:20241210102750364

12月2日反映燃气余额更新不及时至今未解决?

老李同志

2024.12.10
0

自从使用燃气以来都是每日更新余额,不知什么原因从10月份变成了好几天更新一次(每用够一方气更新一次),支付宝上只显示余额不显示气量。12月反映后只有一个师傅问我情况,我向师傅说明了情况,师傅说“我知道了”,到现在没有音信。以下是本人记录的示例:从11月13日至12月7日的记录情况,前两位是号,星号后4位是余额,13日至20号的后边绿色数字是从表上抄下来的。请回复谢谢!

  回复部门:新奥华油燃气公司
尊敬的网友:
您好!
燃气计费以燃气表上的计量数字为准,每天凌晨回传燃气费用。因支付宝和微信属于第三方程序,余额更新会有延迟,我司已与支付宝、微信客服沟通此问题。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

0名群众参与
Lyd.com.cn 洛阳网 版权所有