编号：20241210081045608龙盛小区A区供暖温度不达标
网友858343
2024.12.10
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暖气，原本是在冬季里用来享受的，我们这倒好，供暖这几年以来只要室外气温下降到零度，家里就没高于过18度，一般在15-17度之间。
现在室外气温还没有低于零度，室内确只有17度多。
11月份刚开始供暖时，室温有22度左右。
去年冬天繳着全额暖气费，在家里也是穿了一冬天的羽绒服。
今年也是全额缴费，为什么就不能享受类似恒昌家园一样的取暖室温？
如果是供暖基础设施硬件不达标，那么我们作为用户是无能为力的，当然，这也不能成为你们供暖公司的理由！
我们的诉求就是能享受到在家不用穿外套，穿一件毛衣不会感觉到冷就行。
我认为是进水温度不够，请新奥热力抓紧解决。
过一段降温了，希望不要寒了用暖户们的心！
回复部门：新奥华油燃气公司
尊敬的网友：
您好！
经核实，龙盛A区设备运行正常，供热设备供热参数会依据室外温度及时调整。供暖期间如您认为室温不达标，可联系本小区供暖服务电话报修或提出温度检测要求，工作人员将上门协助排查或测温，感谢您的理解与支持。如遇供暖问题，可拨打本小区供暖服务电话17837921983。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
您好！
经核实，龙盛A区设备运行正常，供热设备供热参数会依据室外温度及时调整。供暖期间如您认为室温不达标，可联系本小区供暖服务电话报修或提出温度检测要求，工作人员将上门协助排查或测温，感谢您的理解与支持。如遇供暖问题，可拨打本小区供暖服务电话17837921983。
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