编号：20241209204836637洛龙区龙兴小区暖气冰凉，一点也不热
L1122
2024.12.09
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洛龙区龙兴小区，暖气开通以来，一直保持不热的状态，最近天气降温，暖气温度也跟着下降，每到夜晚暖气就开始不起作用，大家都是白天上班，晚上回家休息，正是需要暖气的时候，结果却不起作用，屋里都是冰冷冰冷的。小区供暖服务电话也一直无人接听，多次反映投诉无人回应，甚至推诿扯皮。我交了供暖费，却得不到相对应的服务。供暖服务是民生大事，不应该存在打折扣，不作为的现象吧。
回复部门：新奥华油燃气公司
尊敬的网友：
您好！
供热设备供热参数会依据室外温度及时调整。收到您的问题，我司已安排工作人员与您联系上门调试或测温。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
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