编号：20241209105830659移动公司私自开通收费业务推卸责任
网友1513211
2024.12.09
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该号码2023年7月办理携号转网，当时办理的业务员告知是69的套餐。包含500分钟通话，70G流量，在通话分钟不超，流量不超的情况下。与2024年7月在本人不知情的情况下开通了视频随心选业务长达5个月之后才被发现，移动公司就各种推脱，先是让找当时办理业务的业务员。后又说当初办理业务的业务员离职了，但是用户的合法权益受到侵害，就是不予解决
回复部门：中国移动
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您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！
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网友1224130
网友1513211
