编号：20241204183606127广电新机顶盒问题
网友8191
2024.12.04
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原来的老设备坏了，工作人员换的新设备，第一，新设备比老设备还卡，声音一会儿大一会儿小，有时候看着看着电视直接卡黑屏了，第二也不能回看，我们交的是有回看的费用，整体太垃圾了，当时等设备还等了俩月，也不知延长到使用期了没，不行给我们退费退网了吧，一个专门做有线电视的公司还不如移动联通电信做的Iptv，真的是让人失望，这个新机顶盒，老人在家根本操作不了
回复部门：有线电视网络
故障已处理。谢谢您对我们工作的支持。
