编号：20241129163358831燃气问题
网友75548
2024.11.29
1
老城区建安门街道义勇前街5号院一单元仿古楼，2024年4月11日交的安装费，当时承诺9月底安装到位，现在已经12月份了，部分用户已经安装单位，我家无人联系，需要知道原因。
回复部门：新奥华油燃气公司
尊敬的网友：
您好！
经核实，您所在小区整体施工已经完成，剩余部分未安装用户目前需转交零散施工队逐户安装，目前正在对涉及安装用户进行信息的核对与交接。我司已督促责任部门加速完成信息核对及交接流程，确保尽快为剩余住户完成安装。对于给您带来的不便，我们深表歉意，并恳请您的理解与宽容。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
您好！
经核实，您所在小区整体施工已经完成，剩余部分未安装用户目前需转交零散施工队逐户安装，目前正在对涉及安装用户进行信息的核对与交接。我司已督促责任部门加速完成信息核对及交接流程，确保尽快为剩余住户完成安装。对于给您带来的不便，我们深表歉意，并恳请您的理解与宽容。
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