编号：20241127103838266高新热力调低进水温度，在家冻感冒呼吁建立暖气供热进水标准
网友62231
2024.11.27
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高新热力不作为啊!高新蓝泊湾小区，供暖进水温度只有40度，能热才奇怪了!这么冷的天你们把温度调上去就行了，打一次电话师傅来看看还是这样，折腾来折腾去的进水温度不提升家里根本热不起来啊？热力公司这是要干啥？只说家里18度以上就行，这完全就是应付了事。呼吁有关部门对进水温度设立标准，不能人为调低进水温度
回复部门：高新热力公司
网友您好！
您反映的问题已获悉，现回复如下：
根据《洛阳市集中供热条例》、国家标准《城镇供暖服务》(GB/T33833）之规定，城镇供热服务对用户室温有明确规定，没有规定供水温度。因此，供暖合格的检验标准是在正常天气，在供暖设施建设符合GB50736的前提下，室温是否不低于18度。
在正常天气条件下，且供热系统正常运行时，供热经营企业应确保热用户室内的供暖温度不低于18℃。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！
洛阳高新热力有限公司
2024年11月27日
您反映的问题已获悉，现回复如下：
根据《洛阳市集中供热条例》、国家标准《城镇供暖服务》(GB/T33833）之规定，城镇供热服务对用户室温有明确规定，没有规定供水温度。因此，供暖合格的检验标准是在正常天气，在供暖设施建设符合GB50736的前提下，室温是否不低于18度。
在正常天气条件下，且供热系统正常运行时，供热经营企业应确保热用户室内的供暖温度不低于18℃。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！
洛阳高新热力有限公司
2024年11月27日
SHE
走召羊羽
网友1467250
