编号：20241127031722776嵩县县医院收银两个女的很不专业
网友1467623
2024.11.27
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我用职工医保结算完毕已经去拿药了，她说搞错 跑到药房不让我拿药我想问的是她是怎么结算的，怎么弄出来的结算单子的，是不是不允许使用职工医保
回复部门：嵩县
网友您好：
嵩县人民医院已通过电话联系该诉求人落实了解情况经过，该患者在使用医保个人账户结算时，由于最近医保系统不稳定，导致患者进行医保刷卡后，医保交易由于系统原因未成功，但隔一会儿金额就又返还至患者账户，医保系统交易故障时好时坏，从而造成患者误解，解释后患者表示理解，今后工作人员会多解释原因避免误解产生。
嵩县人民医院已通过电话联系该诉求人落实了解情况经过，该患者在使用医保个人账户结算时，由于最近医保系统不稳定，导致患者进行医保刷卡后，医保交易由于系统原因未成功，但隔一会儿金额就又返还至患者账户，医保系统交易故障时好时坏，从而造成患者误解，解释后患者表示理解，今后工作人员会多解释原因避免误解产生。
