编号：20241126191829975洛阳市第三人民医院保安骂人态度恶劣保安队长不解决问题
网友1513501
2024.11.26
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洛阳市第三人民医院不让电动车进多问了一句原因，保安人员就骂人！找到保安队长要求处理此事该队长不管直接下班走人！保卫管理有问题，保安素质有问题
回复部门：卫健委
接到网友诉求后，市卫生健康委高度重视，责成第三人民医院就网友反映事项进行调查处理，现将相关情况回复如下:
洛阳市第三人民医院按照《中华人民共和国消防法》、《河南省电动自行车管理条例》要求，自2024年7月1日起停止两轮、三轮电动车进入医院。针对特殊人群（急危重症患者、行动不便患者、透析或康复治疗患者、外卖员等）开设绿色通道，并在院区内专门划设电动车停车区域。
经查，2024年11月26日17时40分许诉求人与家属骑电动车由该院大门出口入院被保安拦停，保安与诉求人及家属解释电动车禁止入院政策时双方发生争执。接诉求后院方责成保卫科向保安服务公司通报该事件，并约谈其负责人，责令其立即整改，加强保安人员培训，杜绝类似事件再次发生。
第三人民医院秉承为患者救治和提供优质诊疗服务的理念，感谢广大市民群众的监督。已与诉求人沟通，诉求人对处理结果表示满意。
洛阳市卫生健康委
洛阳市第三人民医院按照《中华人民共和国消防法》、《河南省电动自行车管理条例》要求，自2024年7月1日起停止两轮、三轮电动车进入医院。针对特殊人群（急危重症患者、行动不便患者、透析或康复治疗患者、外卖员等）开设绿色通道，并在院区内专门划设电动车停车区域。
经查，2024年11月26日17时40分许诉求人与家属骑电动车由该院大门出口入院被保安拦停，保安与诉求人及家属解释电动车禁止入院政策时双方发生争执。接诉求后院方责成保卫科向保安服务公司通报该事件，并约谈其负责人，责令其立即整改，加强保安人员培训，杜绝类似事件再次发生。
第三人民医院秉承为患者救治和提供优质诊疗服务的理念，感谢广大市民群众的监督。已与诉求人沟通，诉求人对处理结果表示满意。
洛阳市卫生健康委
