百姓呼声
  编号:20241125114243757

升龙城B区一期7号楼进水管道压力低温度低

洛龙先生

2024.11.25
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升龙城7号楼3单元供暖10天了,家里进水压力温度一直都低,和供暖前无变化,入户管道凉一直不热,打客服电话反应以正常供暖没有接到用户反应为由拒绝上门检修暖气井,态度十分恶劣。

家里温度自供暖开始长期低于18度国家规定室内温度标准,投诉请求上门维修解决问题,长期不热是否需要退费不热天数?

  回复部门:热力集团
网友您好:
已与您电话联系沟通,工作人员已对您家室外进行了排查、处理,请您回家观察下采暖效果是否有所改善,如还有其他供暖相关问题可拨打我公司二十四小时热线电话咨询,热线电话:63005678。

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