编号：20241125110324152联通公司霸王条款，拒不办理
网友1512760
2024.11.25
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2021年12月24日，办理的手机号，当时说花钱可以办理这个手机号，于是就花钱办理了此号码，有转账记录，但办理的时候并没有告诉说，套餐必须每个月消费360元，期限20年等。现在想取消套餐，但是联通办理网点告知不能取消，领导不同意、签署的有底消费合同等拒绝。对此不认可，并且签署的合同当时没告知我本人有此项霸王条例低消费，只让我签名就说可以办理，后面签署的合同我也看了，并咨询过相关法律顾问，身份证号码只有17位，盖的章印也不对，不合规合法。现要求有关部门帮忙处理联通公司不合规合法的号码低消费套餐。望帮解决一下。现情况公司派单到网点的，说取消必须支付，违约金，首先我开号的时候，并没有告诉我这个低消费套餐，就让我开卡签名，并且联通签署的合同，身份证号码不对，盖章也不对，现在强烈要求取消这个靓号协议。
回复部门：中国联通
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您好！感谢您对联通公司的支持。接到您反映的问题，我公司立即安排调查核实，现已有工作人员与您联系解释说明，解答相关问题。如有其他需要可通过联通营业厅或拨打我公司客服热线96480咨询，再次感谢您对联通公司的关注。
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