编号：20241123221306176公共水井房噪音
网友1215887
2024.11.23
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我是洛阳市瀍河回族区杨文社区银河小区二期18号楼二单元业主，最近两个月楼层水井房噪音严重，尤其是晚上就像有人在房间里打豆浆那种嗡嗡声音，可大了，严重影响了睡眠休息，给水务公司反馈一直没有改善，甚至他们都不知道原因在哪，望有关部门重视处理，还我一个安静的睡眠。
回复部门：水务集团
客户您好：
关注到您反映的问题后我们立即安排人员进行落实。经工作人员多次前往现场排查，表井间内供水管道无异响。为了提供更好的供水服务，协助解决问题，我公司对该楼层表井间供水设施进行了更换。与您沟通时了解到，声音的来源疑似为邻居家中供水管道发出的声音。已向您说明以上情况，感谢您的认可和理解。如您在用水方面有其他问题，可直接拨打我公司24小时服务热线:9610001，我们将竭诚为您服务。
关注到您反映的问题后我们立即安排人员进行落实。经工作人员多次前往现场排查，表井间内供水管道无异响。为了提供更好的供水服务，协助解决问题，我公司对该楼层表井间供水设施进行了更换。与您沟通时了解到，声音的来源疑似为邻居家中供水管道发出的声音。已向您说明以上情况，感谢您的认可和理解。如您在用水方面有其他问题，可直接拨打我公司24小时服务热线:9610001，我们将竭诚为您服务。
