编号：20241123120911477新区热力暖气不能用，服务还差
XSQ一叶知秋
2024.11.23
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户外暖气管道摸起来拔凉，热力公司说那不是凉，只是不热，等等就好了。我问啥时间能修好，热力公司说得等2天。听的我就来气，每天收取高额费用，就这样垃圾服务态度，关键还不能享受应有服务，我花钱找气受啊，新区热力就这服务态度吗？要温度没温度，要服务没服务！！！
回复部门：水务集团新区热力分公司
尊敬的网友：
您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
接到诉求后我公司高度重视，11月23日绿都悦府高区末端有用户持续放水导致水泵故障，被迫停车，影响高区末端（33层和34层）用户，我公司发现问题后，立即开始抢修，并于23点左右恢复，目前温度平稳，运行正常。诉求人表示认可。
如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。
新区热力分公司
2024年11月24日
您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
接到诉求后我公司高度重视，11月23日绿都悦府高区末端有用户持续放水导致水泵故障，被迫停车，影响高区末端（33层和34层）用户，我公司发现问题后，立即开始抢修，并于23点左右恢复，目前温度平稳，运行正常。诉求人表示认可。
如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。
新区热力分公司
2024年11月24日
