编号：20241122070239780地铁站务人员处理问题迅速
网友1374366
2024.11.22
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22号早上六点五十我去地铁武汉路站准备坐57分的那趟地铁，但是刷了nfc的交通卡后闸门未开，我还没反应过来，因为急着赶地铁想着要不再刷地铁码进站。但是票务室的工作人员马上站起来喊我帮我查原因，查到nfc显示的是已经进站后马上出来开门，并且给我解释情况，如果我出站仍然有问题怎么办。整个过程热情关切，且迅速，不仅解决问题还不耽误赶上地铁。
回复部门：轨道集团
工作人员已于诉求人电话沟通，诉求人表示满意。您好！感谢您对洛阳轨道交通的关心和支持！我们将始终坚持“以礼相待，乘人之美”的服务理念，为乘客提供更暖心的出行服务，感谢您对我们工作的认可！
