百姓呼声
  编号:20241121215823614

再谈新奥燃气突然停气

网友1512707

2024.11.21
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时至今日,在看到新奥燃气公司在群众反馈中答复私自停气理由,我才发现企业在拿我作为标杆,向全市人民普及错误理念,以期收割全市群众利益,至少难以服众的理由。

事情是这样的,我家燃气突然停气,询问客服,被告知燃气灶使用超八年,问依据说是根据燃气燃具管理规则八年以上燃气灶判废,再有就是洛阳市燃气安全排查工作专班向企业发文称企业可以依归定停气。

对企业如此不着调的回复,我很不满意。客观分析如下:1,燃气燃具管理规则规定了燃气灶具判废年限为八年,但该规则全篇并未规定企业可以在判废后直接停气。为什么,因为它是个技术指标,只是一种企业行规,本意就是说个标准你觉得想换就换,超过八年出问题了,自己负责,是跟事故处理章节挨在一起的。企业为了自己脱责,恨不能短时间就判废。并且跟之前的汽车报废规定一样,都是过去时代的东西,技术进步,该修改了。该规则全篇没有一句提到判废后,消费者要更换,或不换就停气的描述。选录消费者权益如下:4.5消费者的责任和义务

消费者在购买燃具后,应认真阅读燃具产品安装、使用说明书,并按说明书中的有关规定正确的使用。消费者应提供符合安装要求的安装场所,保证燃具能够正常使用。消费者应按产品使用说明书中的规定,定期对燃具进行常规、简单、易行的清洁维护。消费者在发现燃具使用时有异常现象,应立即停止使用,并及时与销售者或生产者联系,取得技术支持和保护。消费者有责任对安装者和维修者的工作进行配合。在出现事故时,消费者要保护好现场,并通知有关部门。

2,新奥燃气使用洛阳市工作专班的文件,真是不看不知道,看了帕帕打脸。该文件是向燃气企业和县级主管下发,要求主管政府及燃气企业对罗列的情况隐患情况进行排查,并下发通知整改,你看看这些是不是正常人都认为应该整改的行为:全面排查用户燃气设施安全,消除使用不合格燃具、软管、气瓶等使用环节的安全隐患。对开放式厨房使用燃气;室内管道包裹、老化、锈蚀、泄漏等;使用不合格的“瓶、灶、管、阀”,使用胶管等不合格连接软管,使用无熄火保护装置灶具,使用直排式热水器,或强排式热水器未安装直通室外烟道等问题隐患。

综上情况有没有超过八年燃气灶的定性为隐患的,谁有这个权利说大家用了八年的燃气灶有安全隐患,你燃气公司吗?八年的燃气灶你就停气,是你的标准吧,专班给你这个权利了吗?自己就扩大理解,曲解市里部署。你问问市里专班你理解的对吗?没人指点你,你也不请教。专班说的是威胁公共安全,不合格,不合理的整改,八年的燃气灶保养如新,毫无上述情况,你就不打招呼给停气。

洛阳这么多房子都是八年前装修入住,辛苦半生安家洛阳,这座康养之城,我们总以较高的人文素养和文明的城市形象展于全国,我也是这座城市的建设者,但我不能容忍一刀切的压榨,百度一下那个城市是八年的燃气灶断气换新。就问你民营的新奥燃气,你敢吗,你接的住汹汹民意吗?

2003年国务院住建部规定的燃气燃烧器具安装维修管理规定

第四条规定 燃气燃烧器具的安装、维修应当坚持保障使用安全、维护消费者合法权益的原则。

第五条 国务院建设行政主管部门负责全国燃气燃烧器具安装、维修的监督管理工作。

县级以上地方人民政府建设行政主管部门或者委托的燃气行业管理单位(以下简称燃气管理部门)负责本行政区域内燃气燃烧器具安装、维修的监督管理工作。

  回复部门:新奥华油燃气公司
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