编号：20241121103509309联通公司套餐拒绝取消
网友1512760
2024.11.21
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2021年12月24日，办理的手机号，当时说花钱可以办理这个手机号，于是就花钱办理了此号码，有转账记录，但办理的时候并没有告诉说，套餐必须每个月消费360元，期限20年等。现在想取消套餐，但是联通办理网点告知不能取消，领导不同意、签署的有底消费合同等拒绝。对此不认可，并且签署的合同当时没经过我本人同意，只让我签名就说可以办理，并且合同我也看了，身份证号码只有17位，盖章也不对，并咨询过相关法律顾问，说不合规合法。现要求有关部门帮忙协助处理联通公司不合规合法的号码低消费套餐。望帮解决一下。
回复部门：中国联通
"尊敬的客户：
您好！感谢您对联通公司的支持。接到您反映的问题，我公司立即安排调查核实，现已有工作人员与您联系解释说明，解答相关问题。如有其他需要可通过联通营业厅或拨打我公司客服热线96480咨询，再次感谢您对联通公司的关注。"
您好！感谢您对联通公司的支持。接到您反映的问题，我公司立即安排调查核实，现已有工作人员与您联系解释说明，解答相关问题。如有其他需要可通过联通营业厅或拨打我公司客服热线96480咨询，再次感谢您对联通公司的关注。"
