百姓呼声
  编号:20241119223437383

高新热力问题反映

网友524022

2024.11.19
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户主房屋外楼梯间的的供暖阀门损坏,热力公司答复,阀门损坏不他们不负责维修,更换阀门必须要从他们那购买,不然不允许更换,明确告知客户这个阀门产权归客户,但使用权和管理权归热力,逻辑混乱,热力公司热线电话态度蛮横,爱答不理,复读机一样只会循环答复“公司规定,你不理解我没办法”

  回复部门:高新热力公司
尊敬的网友:您好!
您反映的问题已获悉,现回复如下:
滨河新村小区楼栋内供热入户阀门由开发建设单位安装,产权属于业主所有。感谢您对高新热力工作的理解和支持,如您有其他向题可拨打我公司热线64331318或关注”洛阳高新热力有限公司“微信公众号后选择:业务办理-在线诉求-投诉维修,我们将及时为您服务!
洛阳高新热力有限公司
2024年11月20日

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