编号：20241119215429140后台随意开通增值业务或者更改套餐费用，投诉无果，服务态度差？
网友1512741
2024.11.19
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有人联系不假，只是问了一下情况，给系统上一查，知道问题了，说好知道了，让相应的部门给我联系，然后没下文了，我再想问一下，是中国移动那个部门给我开通的这个增值业务，谁来承担这个责任，应该给老百姓一个说法吧？
回复部门：中国移动
尊敬的客户：
您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！
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