编号：20241118202527287洛龙区君合园暖气年年不热
网友1385898
2024.11.18
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君合园小区3号楼，1单元 902，暖气年年不热，请问为什么？年年交暖气费，请问别的楼栋，别人家的暖气是热的，我家是冷的？家里暖气也找人来看了，都没有问题，可屋里进出水都只有25度，请问热力公司的供热有没有标准？能不能不让投诉，彻底排查解决一下群众反映问题？我们是付了费了，不要年年糊弄人 还有为什么流量计费的小区温度都可以，为什么我们这种按季度一次性缴费的就活该不热，投诉无门吗
回复部门：水务集团新区热力分公司
尊敬的网友：
您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
三号楼从管网排查，发现地下室往三号楼管道与其他楼回水管流向对冲，影响三号楼，夏季对管网进行改造，今冬开始运行后，流速加大管道内常年沉积的杂质铁锈脱落，引起堵塞较为严重，影响采暖效果。现已加大对该楼的过滤器清理频次。另外因丝路大道与洛宜路处出现漏点在水泥套管里，不易确定准确位置。正在积极排查，也影响到该小区，预计周五晚上可以修复，由此给您带来的不便敬请谅解。
如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。
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三号楼从管网排查，发现地下室往三号楼管道与其他楼回水管流向对冲，影响三号楼，夏季对管网进行改造，今冬开始运行后，流速加大管道内常年沉积的杂质铁锈脱落，引起堵塞较为严重，影响采暖效果。现已加大对该楼的过滤器清理频次。另外因丝路大道与洛宜路处出现漏点在水泥套管里，不易确定准确位置。正在积极排查，也影响到该小区，预计周五晚上可以修复，由此给您带来的不便敬请谅解。
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