编号：20241118143651818正常交费不欠费，热力公司服务不作为，扣钱不供热！
芊里
2024.11.18
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7号已经交费到18号也就是今天下午仍未开入户阀门，不送热不说你还扣用户基础费1012.7元，热力公司的领导们你看看你们家这服务水平？63005678永远忙，打不通，这叫用户们去哪儿反应问题啊！！！
回复部门：热力集团
网友您好！
已与您电话联系沟通，并通知工作人员尽快核实、处理，如还有其他供暖相关问题可拨打我公司二十四小时热线电话咨询，热线电话：63005678。
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