编号：20241117211450617公积金提前部分还款，不能成功扣款
网友102411
2024.11.17
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银行卡每月扣贷款可以成功扣款，但是提前部分还款操作多次都不说无法造成扣款。我们拨打公积金咨询电话，说建行卡需要去指定网点签约，才能进行还款。由于建行的公积金业务只能周一到周五办理，并且必须是本人。我们由于工作原因，没法去建行办理。于是我们周六到市民之家公积金窗口进行咨询，说工商银行不需要去网点进行签约，可以直接在手机进行提前部分还款操作。于是我们把还款银行卡更换成工商银行，但是我们又在手机上进行提前还款操作，结果还是提示无法成功扣款。我现在想提前还款都这么难，为了这个事情电话也打了，线下也跑了，结果还是没办成！麻烦工作人员能不能给我说一下具体的操作流程，让我在手机上能够顺利进提前还款！
回复部门：住房公积金管理中心
尊敬的网友：您好！
由于建设银行行内要求，办理公积金贷款的缴存职工使用建设银行银行卡还款时需到建设银行指定网点办理签约业务。
经调查您办理公积金贷款时使用的建设银行卡已进行签约业务办理，您于11月13日通过网厅办理了还款账号变更业务，更换后的建设银行卡未进行签约导致扣款失败。11月16日再次通过网厅申请还款卡号变更业务更换为工商银行卡，但由于操作问题只更换了银行卡号未变更银行行别，导致再次扣款失败。建议您通过网厅再次申请还款卡号变更业务，银行行别选择工商银行，如银行卡可正常使用，次日将会再次发起扣款。
如对电话答复还有疑问请致电住房公积金服务热线：12329，将竭诚为您服务！
由于建设银行行内要求，办理公积金贷款的缴存职工使用建设银行银行卡还款时需到建设银行指定网点办理签约业务。
经调查您办理公积金贷款时使用的建设银行卡已进行签约业务办理，您于11月13日通过网厅办理了还款账号变更业务，更换后的建设银行卡未进行签约导致扣款失败。11月16日再次通过网厅申请还款卡号变更业务更换为工商银行卡，但由于操作问题只更换了银行卡号未变更银行行别，导致再次扣款失败。建议您通过网厅再次申请还款卡号变更业务，银行行别选择工商银行，如银行卡可正常使用，次日将会再次发起扣款。
如对电话答复还有疑问请致电住房公积金服务热线：12329，将竭诚为您服务！
