编号：20241117121204519地久艳阳天多层，16号楼暖气不热
网友182298
2024.11.17
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每年一到供暖的时候就各种的找，暖气片不热，水温不够，让找物业，物业把入户的过滤网都清理过了，还是不热，因为入户水的水温都不热，物业让找热力公司，热力公司也一直没有给解决，推拖说让找物业，压力什么送过去都是正常的，但是每年一供暖还是不热。自始至终问题一直没人解决。
回复部门：热力集团
网友您好：
经了解，我公司供热机组正常，您所反映小区内部由物业负责处理，请您联系小区物业。如还有其他供暖相关问题可拨打我公司二十四小时热线电话咨询，热线电话：63005678。
小区的供水温度随室外温度的变化自动调整，室外气温高则供水温度低，反之室外温度低则供水温度高。在室内设施符合国家标准的前提下，判断供暖是否合格的标准是室温是否满足国家标准《城镇供暖服务》（GB33833-2017）的规定，"5.1供暖温度在正常天气条件下，且供热系统正常运行时，供热经营企业应确保热用户的卧室、起居室内的供暖温度不低于18°C。”。
经了解，我公司供热机组正常，您所反映小区内部由物业负责处理，请您联系小区物业。如还有其他供暖相关问题可拨打我公司二十四小时热线电话咨询，热线电话：63005678。
小区的供水温度随室外温度的变化自动调整，室外气温高则供水温度低，反之室外温度低则供水温度高。在室内设施符合国家标准的前提下，判断供暖是否合格的标准是室温是否满足国家标准《城镇供暖服务》（GB33833-2017）的规定，"5.1供暖温度在正常天气条件下，且供热系统正常运行时，供热经营企业应确保热用户的卧室、起居室内的供暖温度不低于18°C。”。
