编号：20241117121127312洛阳热力公司瀍河公司服务电话形同虚设，人在旁边，不接电话
网友1242926
2024.11.17
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我在瀍河恒大绿洲小区，提前缴纳暖气费之后，到期不给按时开阀，不能正常供暖
拨打咨询电话，一天拨打几十次，通通无法接通，了解得知，必须去现场办理咨询业务
没有办法，只能请假去咨询，人到现场，看到咨询电话就在桌面上，但是故意把电话线拔掉，不接通电话
请问热力公司:1，为什么提前缴费不准时供暖
2，为什么要故意难为群众，有电话不用，做为关系民生的服务行业，服务电话形同虚设，是为了故意刷存在感吗？
3，洛阳市政府一直说打造青年友好型城市，就你们这种服务态度和做法，怎么能吸引青年人，一副高高在上官老爷模样，有了你们这样的企业，就是在给洛阳市政府抹黑，一颗老鼠屎坏一个城市的形象
4，为民服务，便民服务不是一句口号喊喊就行了，是个企业就多干人事!!!!
回复部门：热力集团
网友您好！
已与您电话联系沟通，目前阀门已开。给您生活带来的不便我们深表歉意！
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网友1274088
