编号：20241116133532191涧西区南华裕景城暖气不热
网友1064715
2024.11.16
2
暖气不热 进水温度40度都不到 前几天看洛阳网等公众号说已经提前错峰预热，确保15号温度达标。 今天已经16号了，昨天暖气不开，家里19.2度，今天暖气打开家里19.5度。 难道我交了快2000的暖气费，只配上升0.3度是吗？
回复部门：热力集团
网友您好！
经核实，该小区供热正常，根据国家标准《城镇供暖服务》（GB/T33833）之规定，在正常天气条件下，且供热系统正常运行时，供热经营企业应确保热用户的卧室、起居室内的供暖温度不低于18℃。
注1：正常天气条件指各地建筑物供暖系统设计时限定的室外平均气温。具体依据GB50736-2012中附录A“室外空气计算温度”的规定执行。室外日平均气温以专业气象部门发布的数据为准。
注2：可自主设定、调节室内温度的除外。
注3：已实行热计量计费的热用户按已签订的供热合同约定执行。城镇供热服务对用户室温有明确规定，没有规定供水温度。因此，供暖是否合格的检验标准是在正常天气，在供暖设施建设符合GB50736的前提下，室温是否不低于18度。
经核实，该小区供热正常，根据国家标准《城镇供暖服务》（GB/T33833）之规定，在正常天气条件下，且供热系统正常运行时，供热经营企业应确保热用户的卧室、起居室内的供暖温度不低于18℃。
注1：正常天气条件指各地建筑物供暖系统设计时限定的室外平均气温。具体依据GB50736-2012中附录A“室外空气计算温度”的规定执行。室外日平均气温以专业气象部门发布的数据为准。
注2：可自主设定、调节室内温度的除外。
注3：已实行热计量计费的热用户按已签订的供热合同约定执行。城镇供热服务对用户室温有明确规定，没有规定供水温度。因此，供暖是否合格的检验标准是在正常天气，在供暖设施建设符合GB50736的前提下，室温是否不低于18度。
网友23928
网友1049730
