编号：20241116120154164暖气不热
网友520330
2024.11.16
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郑州路50号院怡景苑小区暖气整体温度不热，别的小区暖气片都热了，本小区只是温温，同样交费为什么温度不一样？
回复部门：热力集团
网友您好！
经与业务部门核实，目前小区供热正常，小区的供水温度随室外温度的变化自动调整，室外气温高则供水温度低，反之室外温度低则供水温度高。在室内设施符合国家标准的前提下，判断供暖是否合格的标准是室温是否满足国家标准《城镇供暖服务》（GB33833-2017）的规定，"5.1供暖温度在正常天气条件下，且供热系统正常运行时，供热经营企业应确保热用户的卧室、起居室内的供暖温度不低于18°C。”。如有供暖问题可拨打我公司热线63005678咨询、报修，或关注“洛阳热力集团有限公司”微信公众号后选择：微服务-费用查询、报修服务等。
经与业务部门核实，目前小区供热正常，小区的供水温度随室外温度的变化自动调整，室外气温高则供水温度低，反之室外温度低则供水温度高。在室内设施符合国家标准的前提下，判断供暖是否合格的标准是室温是否满足国家标准《城镇供暖服务》（GB33833-2017）的规定，"5.1供暖温度在正常天气条件下，且供热系统正常运行时，供热经营企业应确保热用户的卧室、起居室内的供暖温度不低于18°C。”。如有供暖问题可拨打我公司热线63005678咨询、报修，或关注“洛阳热力集团有限公司”微信公众号后选择：微服务-费用查询、报修服务等。
网友520330
