编号：20241115170646516热力公司答非所问，我来公布电话沟通内容
十年不玩
2024.11.15
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发帖后，11.15上午10:23分接到64850718的电话对方自称是热力公司的工作人员，我问的问题得到的答案是，一是没有规定要热力公司公布维修流程；二是没有规定要热力公司电话回访人员留工号或者告诉群众自己姓什么。包括这个工作人员也没有留下自己的工号或者告知我他姓什么。
这样的回复我是不满意的。
回复部门：热力集团
网友您好！
留下具体地址，如您反映的暖气片属我公司产品，我公司将安排工作人员上门维修、更换，如您反映暖气片非我公司产品，建议您联系生产、安装单位处置。
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