百姓呼声
  编号:20241115170023518

伊滨区东直门中医院护士问题

网友1044802

2024.11.15
24

2024年11月15号上午九点伊滨区中医院就诊10:30听从医生建议办理住院,2:30和负责医生沟通患者病情,因病情复杂医生同时建议心理医生干预,保持病人好的心态。下午3:00某护士来对接住院注意事项,其过程反复称呼患者女61岁为奶奶,多次引起人不适,经询问该护士年龄为32岁。试想一下自己带着61岁的母亲因饱受病痛折磨,来到医院寻求新的治疗方案,被九二年护士(32岁)多次叫做奶奶,病人心情能舒畅吗?跟护士沟通该问题后也仅是敷衍的应付,表示下次会叫阿姨,医院的使命在于帮助病人,医者仁心,这句话不能只是口号,护士的行为透露了傲慢与无礼。作为一线接触病人的特殊群体,不应该只注重职业技能的审核,个人素质应设定最低标准,问题已经暴露,将问题反应至该医院护理部,护理部某科员受理该问题,仍然对此问题没有明确回复,该医院的管理层态度不免让人心寒,病人饱受病痛折磨不肯放弃一丝希望,而和病人接触的护理人员道德水平明显低于普通人,为病人带来了极大困扰,希望负责领导可以重视该问题,基础的道德标准也应作为从业人员的审核标准

  回复部门:卫健委
接到网友诉求后,市卫生健康委高度重视,责成洛阳市中医院就网友反映事项进行调查处理,医院及时联系诉求人,给予解释沟通,诉求人表示理解,诉求事项已解决。
洛阳市卫生健康委

19名群众参与
  评论区 最新 最热
网友83884
玻璃心,多大点事啊,无理取闹
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网友1519677
真是玻璃心,这种人开个医院直接私人护理vip得了吧。
洛邑市民
61岁叫奶奶有什么问题吗?应该正常吧
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网友1512730
正常的很
网友1512127
换位想想病人心里肯定不舒服
网友1499047
这个有点没事找事了吧?老铁
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网友1263136
不管阿姨还是奶奶只是一种尊称,在医院护士为了核对患者信息还得连名带姓的叫患者,那岂不是犯了更大的错误么?不要揪着这一点小事来破坏医患关系,人家笑着回复问题并没有听出来嘲笑的意思,只想说医护人员好难,笑着回答是笑话你,语气语气生硬是态度有问题,犯了多大错?
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网友1463637
这护士真倒霉,住中医院干啥,去住五院啊
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网友4550
我也是觉得奇怪 怎么现在什么奇奇怪怪的人都有 给你一句尊称 你倒是不解风情 还投诉人家 你真是河洛大地的一朵神奇之花
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网友4550
这个世界奇奇怪怪的人真的很多 典型的让人看了想笑
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fei1010
61岁不是奶奶年纪吗?叫奶奶咋了?你这也太无理取闹了吧?20岁的小伙子有时候叫我叔叔,我才30多一点,我是不是都要投诉人家?闲的慌。
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扛枪的蚂蚁
我只能说你无理取闹,不想办理可以转院。
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网友159631
得了便宜还卖乖。
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