编号：20241115160725238盛唐至尊小区7号楼供暖没有热水，单元楼负责人不作为
网友1068443
2024.11.15
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已经正式供暖了，暖气一直都是凉的，我们单元业主群普遍反应都没有热水！有几个问题还请做出说明：
1.为什么整个单元都没有热水，前期试水作用在哪儿？
2.负责单元楼供暖师傅的电话长期没人接，即便有人打通反馈问题了，却回复说没空，负责人的存在意义是什么？
3.负责人说今年政策不一样？缴费后还得找热力公司开单子扫码才能用，什么时候在什么地方有过这种通知？
回复部门：水务集团新区热力分公司
尊敬的网友：
您好！您反映的问题已收悉，首先感谢您对我们公司的工作提出宝贵的意见，我公司接到诉求后第一时间安排工作人员现场排查，该小区供暖正常，没有出现大面积不热的现象，针对贵网友的反馈我公司高度重视，但根据您的描述无法判断是盛唐至尊小区哪一户的问题，请您看到回帖后拨打我们的客服热线9618966与我们联系或在这里留下您的联系方式，我们一定会做好记录，积极处理，为您解决问题。谢谢您的配合，希望早日与您取得联系。
新区热力分公司
2024年11月15日
您好！您反映的问题已收悉，首先感谢您对我们公司的工作提出宝贵的意见，我公司接到诉求后第一时间安排工作人员现场排查，该小区供暖正常，没有出现大面积不热的现象，针对贵网友的反馈我公司高度重视，但根据您的描述无法判断是盛唐至尊小区哪一户的问题，请您看到回帖后拨打我们的客服热线9618966与我们联系或在这里留下您的联系方式，我们一定会做好记录，积极处理，为您解决问题。谢谢您的配合，希望早日与您取得联系。
新区热力分公司
2024年11月15日
网友1068443
