编号：20241115153452612老城区星辰公馆小区交过暖气费不供暖
网友1512084
2024.11.15
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老城区星辰公馆小区暖气不热，我家于10月底都交了暖气费，今天早上开暖气发现暖气是凉的，询问物业，物业回复，因管道问题，暖气阀未开。给热力公司打电话，热力公司让找物业。物业不作为，到处踢皮球，不解决问题。下周都要降温了，家里还有老人和孩子，这么冷的天，怎么度过？
回复部门：热力集团
网友您好：
经核实，星辰公馆小区供暖二次管网未通过供暖专项验收，根据开发商的承诺，整改完毕验收合格前小区的供暖二次管网由开发商负责维修维护。目前该小区正在维修管道，待维修完毕后方可供热。
经核实，星辰公馆小区供暖二次管网未通过供暖专项验收，根据开发商的承诺，整改完毕验收合格前小区的供暖二次管网由开发商负责维修维护。目前该小区正在维修管道，待维修完毕后方可供热。
网友1512663
