小区暖气打不到规定要求如何申请退费（已回复）

编号：20241115113926415

小区暖气打不到规定要求如何申请退费

网友1512017

2024.11.15

洛阳市涧西区武汉路街道西城美苑小区，昨天半夜到今天中午已经10+小时入户管道没温度。根据供暖协议今天的暖气费是可以退的。请问如何申请那个部门负责？以后如何保障小区业主的合法权益？

回复部门：热力集团

网友您好：
经了解，目前小区热交换站供热参数正常，该小区属我公司趸售用户（大表结算），小区内供热设施由物业负责，具体情况请您与小区物业联系问询。

27名群众参与

好评数14

差评数8

评论区最新最热

网友1512059

暖气片摸着就是不冰手。

网友1253493

西城美苑的暖气就没人管了吗，年年都不热，达不到温度，应该去哪个部门反映，年年不够温度的天数也没给退钱，转供的暖气就没人负责了吗？还是按面积收费的小区就这样

dffp816

应该全额退款！

网友1512053

武汉路西城美苑小区暖气不热，物业不给力能否报道解决。

网友17695

我们是转供的，难道就不应该按规定达不到温度退费吗？

网友1512057

属实，跟没供一样

网友518533

我也是该小区的业主，暖气年年不热，说是不低于18℃，可是都是中午过来看，中午家里才十八九℃到晚上才十六℃。根本就没有人管暖气费没有少交一分钱，不达标的天也从来不退钱，请问这种情况到底谁管？昨天供暖到现在暖气片还是凉的，请问今天的钱该不该退？找谁退？

网友489572

暖气片的温度就比手热乎一点，根本起不到暖气该有的温度，怎么采暖

网友914350

西城美苑小区在去年最冷时候，屋里只有十六七度，跟冰窖似的，打了几个投诉电话，也没啥变化，暖气费一分也不少。今年这刚开始供暖小区不少住户都反映暖气不暖，这是要把暖气变成怨气！这事到底找谁能解决！

网友91201

物业负责，必须负责。如果物业不负责任，还有能管理物业的单位吧。