编号：20241115093335696和昌优地抄水表涉嫌违规操作
网友513084
2024.11.15
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和昌优地小区，北控水务相关人员，从交房到现在从未通知业主进行开户及抄表，现在平白无故蹦出几十吨水的账单，这中间是有啥猫腻吗？开户的时候业主不在，抄水表的时候业主也不在，也没有签字确认，这账单怎么有公信力？现在交费了想起来业务了，这不是有点坑人了吗？想问下这中间管理有啥猫腻吗？为啥业主对此都不知情，现在还蹦出五日内不交要停水的节奏
回复部门：水务集团
客户您好：
关注到您反映的问题后，我们立即安排人员进行落实。经落实，和昌优地小区为我公司抄表到户小区，经前期和开发商沟通，管理单位表示小区已于1月将钥匙陆续交付业主。我公司于8月份对小区供水设施进行验收，11月初完成立户及抄表工作，此次抄读的水量为交付钥匙后所产生的总用水量。根据《洛阳市城市供水管理办法》第三十二条：“用户在接到交费通知单5日内到城市供水企业缴纳水费；连续2月不缴纳水费的，城市供水企业可暂停供水。”如您对水量存有异议，建议您可以向开发商和物业进行反映。已向您说明上述情况，感谢您的认可和理解。如您仍有疑问，请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。
关注到您反映的问题后，我们立即安排人员进行落实。经落实，和昌优地小区为我公司抄表到户小区，经前期和开发商沟通，管理单位表示小区已于1月将钥匙陆续交付业主。我公司于8月份对小区供水设施进行验收，11月初完成立户及抄表工作，此次抄读的水量为交付钥匙后所产生的总用水量。根据《洛阳市城市供水管理办法》第三十二条：“用户在接到交费通知单5日内到城市供水企业缴纳水费；连续2月不缴纳水费的，城市供水企业可暂停供水。”如您对水量存有异议，建议您可以向开发商和物业进行反映。已向您说明上述情况，感谢您的认可和理解。如您仍有疑问，请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。
