编号：20241115082949936交着暖气费，新奥暖气缺连阀门都不开
网友6530
2024.11.15
3
我系中桥绿城新奥暖气用户，10月28日通过新奥的小程序“e城e家”足额交纳了取暖费，14日发现入户阀还没开，随即致电95158告知情况。今天11月15日了，到现在还没有新奥的工作人员来开暖气阀门。其他市政等供热公司都已提前供暖试暖，新奥如此做法就是随意践踏供暖协议，老百姓足额交着暖气费，新奥收钱却不按协议按时供暖，这与强盗有何区别！老百姓少交一天钱看新奥同意不？
现诉求1、新奥今日安排人员开阀
2、新奥无故不遵守供暖协议，要求11月15日暖气费退一赔三（每晚开一天，每天退一赔三）
回复部门：新奥华油燃气公司
尊敬的网友：
您好！
中侨绿城小区8日起按交费名单开关阀，去年未用暖今年交费的，为避免家中暖气设施漏水，需确保家中有人方可开阀。收到您的问题，工作人员已与您取得联系并上门开阀，感谢您的理解与支持。如遇供暖问题，可拨打本小区供暖服务电话15137990768。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
您好！
中侨绿城小区8日起按交费名单开关阀，去年未用暖今年交费的，为避免家中暖气设施漏水，需确保家中有人方可开阀。收到您的问题，工作人员已与您取得联系并上门开阀，感谢您的理解与支持。如遇供暖问题，可拨打本小区供暖服务电话15137990768。
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网友1388920
邓
nihaonihao_135
