编号：20241112175815777中荷人寿保险虚假宣传，报销推诿，退险困难重重
网友840302
2024.11.12
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2019年在中荷人寿保险给两个孩子买了重疾和住院医疗险，当时说的只要是住院都会报销，交满三十年后还可以每个月领取钱，之后了解到交满三十年后每个月领钱都是骗人的，2021年孩子住院，打保险公司电话报销是各种说辞，推诿，说是不能报销，期间一直联系还是拒不报销，买完保险就翻脸不认人，两个孩子交了三年总共是交了三万多块钱，都是老百姓的辛苦钱，现在退保仅退款两千块钱，交保险期间一直没有报销过
中荷人寿保险还我辛苦血汗钱！！！
回复部门：银保监分局
您好，您的投诉我分局已知悉，根据《银行业保险业消费投诉处理办法》，我分局已及时督促保险公司主动与您联系并协商解决问题，请保持电话畅通，谢谢。
网友868198
