编号：20241111114525607和昌优地未交房哪来的水费
网友1505149
2024.11.11
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和昌优地延期1年多，至今未竣工，为何在业主不知情的情况下收取水费？未收房，从未用水，水费从何而来？抄取水表不应该与业主确认一下吗？水费数据是否准确，从何而知？
回复部门：水务集团
客户您好：
关注到您反映的问题后，我们立即安排人员进行落实。经落实，和昌优地小区为我公司抄表到户小区，经前期和开发商沟通，管理单位表示小区已于1月将钥匙陆续交付业主。我公司于8月份对小区供水设施进行验收，11月初完成立户及抄表工作，此次抄读的水量为交付钥匙后所产生的总用水量。如您对此次抄读的水量存有异议，建议您可以向开发商和物业进行反映。已向您说明上述情况，感谢您的认可和理解。如您仍有疑问，请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。
关注到您反映的问题后，我们立即安排人员进行落实。经落实，和昌优地小区为我公司抄表到户小区，经前期和开发商沟通，管理单位表示小区已于1月将钥匙陆续交付业主。我公司于8月份对小区供水设施进行验收，11月初完成立户及抄表工作，此次抄读的水量为交付钥匙后所产生的总用水量。如您对此次抄读的水量存有异议，建议您可以向开发商和物业进行反映。已向您说明上述情况，感谢您的认可和理解。如您仍有疑问，请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。
