编号：20241105093357740涧西区一拖北五小区自来水管上冻
网友1510704
2024.11.05
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我是涧西区一拖北五小区九号楼的业主，墙外水管未做保温措施，冬天上冻无法正常生活，多次反应仍未解决，寒冬即将来临，望贵公司能抓紧落实，解决百姓的后顾之忧。
回复部门：水务集团
客户您好：
关注到您反映的问题后，我们立即安排人员进行落实。您所居住的小区，外墙立管采用的是pvc发泡保温管，该管材内衬直接携带保温效果，且保温效果良好。今年冬季我们将加强对该小区的巡视工作，及时与您保持联系，积极协助您消除用水疑虑。已与您联系反馈说明上述情况，感谢您的认可和理解。如您仍有疑问，请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。
关注到您反映的问题后，我们立即安排人员进行落实。您所居住的小区，外墙立管采用的是pvc发泡保温管，该管材内衬直接携带保温效果，且保温效果良好。今年冬季我们将加强对该小区的巡视工作，及时与您保持联系，积极协助您消除用水疑虑。已与您联系反馈说明上述情况，感谢您的认可和理解。如您仍有疑问，请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。
网友1510704
