编号：20241029131314178中国太平洋财险股份有限公司洛阳支公司理赔问题
网友532905
2024.10.29
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在9月24号晚上19点左右，九都路与嘉豫门大街口，我驾驶车牌号豫CZ6F02,被豫CU6W77追尾，但是警方和太平洋保险公司现场定则，对方豫CU6W77全责。保险业务员非让我去他说的店修车，但是那个店一直以停电拒绝给我修车，后来打了太平洋客服电话才知道，9月29号已经结案，把400元钱赔给保险公司自己员工账户。请问我没有修车，没有给我理赔，怎么结案的？给个说法
回复部门：太平洋财产保险公司
您好,我公司相关负责人已与您联系沟通处理此事,并依照相关规定向您解释理赔流程，澄清事实，现已初步达成一致。感谢您的关注。
