编号：20241027083920355经济适用房（时代阳光苑）供暖问题
Chevy
2024.10.27
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我时代阳光苑的一名住户。我谨此次反映我所居住的经济适用房小区因开发商欠费问题导致我们无法正常缴纳暖气费，并请求我们的供暖权益不受影响。
随着冬季的临近，供暖问题成为我们住户最为关心的问题之一。然而，由于开发商与贵公司之间的欠费纠纷，我们被告知无法正常缴纳暖气费，这让我们深感担忧和不安。作为低收入家庭的一员，我们购买经济适用房就是为了获得一个温暖、舒适的居住环境，而供暖服务是其中不可或缺的一部分。
我们深知，热力公司与开发商之间的欠费纠纷是两者之间的经济问题，与我们住户无关。我们已准备好按时足额缴纳暖气费，以享受正常的供暖服务。然而，贵公司却因开发商的欠费问题而拒绝接受我们的缴费，这让我们感到十分不公和无奈。
我们恳请高新热力公司能够秉持公正、公平的原则，不要将开发商的欠费责任转嫁给无辜的住户。我们愿意积极配合贵公司与开发商进行沟通，但在此期间，请求贵公司能够保障我们的供暖权益，允许我们正常缴纳暖气费，并确保供暖服务的稳定性和可靠性。
回复部门：高新热力公司
网友您好！您反映的问题收悉，现回复如下：
因开发建设单位未按承诺时间节点支付供热设备款项，导致该小区换热站设备被供货厂家远程锁闭，小区暂无法供暖。待开发建设单位支付设备款、设备解锁后，即可供暖。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318!
洛阳高新热力有限公司
2024年10月28日
因开发建设单位未按承诺时间节点支付供热设备款项，导致该小区换热站设备被供货厂家远程锁闭，小区暂无法供暖。待开发建设单位支付设备款、设备解锁后，即可供暖。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318!
洛阳高新热力有限公司
2024年10月28日
