编号：20241027082532313中国移动诱导欺骗消费
网友8111
2024.10.27
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最近移动营销电话特别多，前几天接了个让我费用不变升套餐的“好事”，说我是十几年老客户，消费不变，每月多送通话分钟和流量，让我告知验证码，并再三保证没有套路，今天查询账单，多扣了几十元，希望有关部门能解决一下！
回复部门：中国移动
尊敬的客户：
您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！
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