编号：20241026083531986现在为什么通过支付宝和微信无法查询电费余额
网友491965
2024.10.26
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近一个时期以来，支付宝和微信都无法查询电费余额，请问这是什么原因造成的？何时能够恢复正常？
回复部门：供电公司
网友您好：
经核实，支付宝及微信平台系统升级导致其平台上查询电费余额的步骤及页面发生变化，工作人员已与您联系解释。如您有其他用电诉求，欢迎致电24小时服务热线16663796110.
经核实，支付宝及微信平台系统升级导致其平台上查询电费余额的步骤及页面发生变化，工作人员已与您联系解释。如您有其他用电诉求，欢迎致电24小时服务热线16663796110.
